社会化营销的20字真经

发布时间:2021-11-30 13:52:21

社会化营销的 20 字真经
文/晋育锋 新媒体环境下的白酒业或者说白酒业下的新媒体,无论站在哪个角度看,我个人觉得, 都离不开 5 句话 20 个字。 第一个,圈子文化。 无论论坛沙龙这样的落地圈子,还是基于企业在公共微信或者官方微博上打造的圈子, 本质上都是一样的道理。其中,江小白的一些尝试,给我很大启发。未来品牌基于应用新媒 体、新工具的落地推广,一定是基于以地级市或者以某个县为单元打造的一个一个圈子,在 全国范围内, 你想一下子做一个多大的圈子, 那反而是一种形式, 没有实际价值。 只有落地, 基于以地级市或者以某个县级单元、 县级市场一个一个来打造不同的圈子, 这才有可能转化 为你的消费者,然后才有可能产生商业价值。 包括我们在郑州创办的醒客会俱乐部 THINKERCLUB(编者注:副名称为“河南青年 经理人俱乐部” )也一样,也是基于这样的圈子打造的,只不过我们没有更多的大规模应用 新的工具而已,但是微博、微信、QQ 群都有。我们目前更多的还是一个交流,大家基于共 同的志向、兴趣。但是这样一个经理人俱乐部,在全国范围内也是规模比较大的。我知道的 数据是,截止到上周,共有 236 个总监级会员,来自各行业、各企业,其中房地产总监 80 多个。这样的圈子不可能没有价值。我们俱乐部做活动,有很多品牌愿意赞助,因为对于很 多品牌来讲,这个圈子里的人都是目标客户,是有真实消费力,购买力的人群。包括珠宝、 服装定制等企业,都愿意为我们的活动提供场地、赞助。虽然现在还没有专业去做俱乐部的 商业价值,但将来一定会有的。等圈子做大了,商业价值自然就来了。 圈子文化一直都存在,只是说由于新媒体、新工具的出现,为圈子进一步的融合和放大 提供了可能。所以这是第一,圈子文化。

第二,社区属性。 圈子再往下发展,就出现了很多虚拟的圈子。回到早些年,在没有微博微信这些工具之 前,网站上的社区属于比较有粘性的。微信微博出现之后,黏性要比原来纯粹网络社区的大 得多。这刚好满足了人们的社区属性。例如有些 QQ 群,被会员们称为万能的群。何故?因 为大家都是营销人,但又来自不同行业,每个人提到的任何问题,几乎都有人能够回答,或 者帮助解决。解决了很多实际问题和实际需求,社区的黏性就更高了。这种圈子甚至可以被

称作“自组织社区” 。 人都是部落化生存的动物, 从幼儿园开始直到迈入社会, 我们都生活在一个个不同的部 落里, 你打工是加入一个部落, 创业则是创办了一个部落。 无论如何, 人都离不开部落生存。 部落是什么?就是一个个现实或虚拟的社区。因此加入一个组织、一个圈子、一个社区,是 我们每个人与生俱来的本源需求。理论上讲,每个人都可以根据自己不同的需求,加入或创 办不同的部落社区。 第三,资源整合。 无论打造什么样的圈子、打造什么样的社区,资源的丰富是必要的。大家可以来自不同 行业,不同企业,这些行业企业之间,这些圈子的朋友之间,第一它可能是互补的,第二这 里面有些资源是可以互相整合来用的。 江小白的案例刚才已经提过了, 就是圈子里面产生的 资源整合。包括我们的 THINKERCLUB 也是如此。三星电子在春节前做了一个圣诞节所有 新品的特价专场,那一天我们的不少会员也去消费了,就是因为发起人里有三星的人。不同 行业之间,一些互补性资源的整合应用案例更多,所以“资源整合” ,这是应该看到的第三 个关健词。 第四个关健词是工具创新。 如今有微博、微信,有陌陌,也许明天还有其他更多的工具,工具永远在创新,永远有 新的工具诞生。但需要注意的是,不要被工具所驱使,不要过多地依赖某一个工具,而是要 学会整合应用这些工具。 最*,我都在刻意控制自己看手机的时间间隔,包括每天发微博的数量,也要比以前少 了,甚至有朋友在微信上呼叫,我可能停半天才看到。这些都是为了刻意控制自己对工具的 依赖。无论个人还是企业,道理都是一样的,要学会整合应用这些工具,而不是形成工具依 赖症。这是第四个关健词。 第五个是商业价值。 当前面这四句话的十六个字:圈子文化、社区属性、资源整合、工具创新,你都用的很 好之后,商业价值自然就来了。无论是个人基于微博微信的观点抒发也罢,企业基于微信为 *台去打造真正具有自媒体属性的公共微信帐号也好, 抑或基于微博这样一个互动工具的客 服维护也好, 甚至时下流行的许多自媒体也好, 都是一样的道理。 只要把前面四个理解透了, 最后一个商业价值自然就来了。


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